Garantie

C'est avec grand plaisir que nous vous offrons une garantie

Avec un taux de défauts inférieur à 0,01 pour cent, c’est bien volontiers que C. Bechstein garantit ses pianos! Cet excellent résultat, obtenu grâce à la méthode Six Sigma, vous garantit un plaisir de jouer intégral. Et cela pendant longtemps, comme en témoignent les centaines de pianos C. Bechstein très âgés mais encore en bon état qu'on trouve dans le monde entier. Ce qui n'empêche que tous les pianos Bechstein et C. Bechstein, ainsi que les instruments W.Hoffmann "made by C. Bechstein Europe" et Zimmermann "designed by C. Bechstein", sont couverts par une garantie de cinq ans, c’est-à-dire dépassant largement la durée minimale de deux ans exigée par la loi. Il est toutefois nécessaire pour cela de nous renvoyer la carte de garantie dûment remplie.

 

Carnet de garantie

Un carnet de garantie vous sera remis lors de l'achat de tout piano neuf. Vous y trouverez les conditions de garantie et diverses recommandations importantes vous permettant de préserver la valeur de votre instrument. Ce carnet mentionne notamment l'emplacement idéal pour votre piano, les soins réguliers que requièrent le meuble et l'intérieur, ainsi que le détail des opérations d'entretien devant être effectuées par des techniciens qualifiés afin que votre instrument vous donne toujours entière satisfaction. Le carnet de garantie vous permet par ailleurs de documenter les opérations d’entretien effectuées sur votre piano, ce qui n'est pas inintéressant en cas de revente.

 

Carte de garantie

Une carte de garantie détachable se trouve à la fin du carnet. Elle doit nous être retournée dûment remplie par vous ou le revendeur. Cette condition est nécessaire pour vous faire bénéficier de la garantie C. Bechstein.