1. Wo finde ich die Seriennummer meines C.Bechstein Instrumentes? Antwort: Sie finden die Seriennummer in schwarzen Ziffern auf der Vorderseite im oberen Bereich des gusseisernen Rahmens, nahe dem Wirbelfeld. Bei besonders alten Instrumenten ist sie auch auf dem Resonanzboden in der Nähe des C. Bechstein-Logos zu finden. Dies kann hinter den Saiten oder den Dämpfern etwas versteckt sein. 2. Wenn die Authentizität oder die Vollständigkeit der gefundenen Nummer zweifelhaft sind, kann man das Baujahr dann trotzdem ermitteln? Antwort: Leider nein. 3. Kann das Baujahr auch mit Hilfe der Nummer ermittelt werden, die ich im hinteren Bereich des Resonanzbodens oder an anderen Stellen des Instrumentes gefunden habe? Antwort: Leider nein. Es handelt sich hierbei um produktionsbegleitende Nummern, über die keine Aufzeichnungen überliefert sind. 4.Wenn ich keine Nummer finde, kann das Baujahr dann auch mit Hilfe einer Fotografie ermittelt werden? Antwort: Leider nein. 5. Wohin wende ich mich, wenn Ersatzteile wie Beine, Lyren, Pedale, Agraffen, Saiten oder ähnliches benötigt werden? Antwort: Nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Servicebereich unter: technicalservice@bechstein.de; fax: +49 (0)3586-404106 6. Wohin wende ich mich, wenn andere Ersatzteile wie eine neue Gussplatte, eine neue Mechanik, eine neue Klaviatur oder ähnliches benötigt werden? Antwort: Für den Bezug originalgetreuer Ersatzteile nehmen Sie bitte Kontakt auf mit: technicalservice@bechstein.de; fax: +49 (0)3586-404106. 7. Was kann man tun, wenn eine alte Gussplatte an einer oder mehreren Stellen gerissen ist? Antwort: Bitten Sie zunächst einen qualifizierten örtlichen Techniker, die Schäden und die Reparaturmöglichkeiten einzuschätzen. Zwecks weiterer Unterstützung und Ratschlägen bzw. Reparatur durch uns wenden Sie sich bitte an: technicalservice@bechstein.de. fax: +49 (0)3586-404106 8. Wenn ich ein Wertgutachten haben möchte, kann man dieses auf der Grundlage eingesandter Fotos erstellen? Antwort: Leider nein. Dies ist nur durch eine persönliche Untersuchung durch einen anerkannten Fachmann vor Ort oder in unserem Werk möglich. Auf Wunsch teilen wir Ihnen gern die dafür anfallenden Kosten mit. Hierfür nehmen Sie bitte Kontakt auf mit: technicalservice@bechstein.de. fax: +49 (0)3586-404106 9. Kann ich mein C.Bechstein Instrument durch C.Bechstein reparieren oder restaurieren lassen? Antwort: Ja, wir bieten diesen Service in unseren Spezialwerkstätten an oder empfehlen Ihnen eine geeignete Werkstatt. Hierfür nehmen Sie bitte Kontakt auf mit: technicalservice@bechstein.de. fax: +49 (0)3586-404106 10. Bieten Sie eine Teil-Restauration oder Reparatur an, wenn ich die restlichen Arbeiten selber machen will? Antwort: Leider nein. Das lassen unsere Garantiebestimmungen für Reparaturen nicht zu. 11. Kann C.Bechstein mein historisches Instrument in meinem Auftrag verkaufen? Antwort: Normalerweise nicht. Wir verkaufen nur von uns selbst restaurierte C. Bechstein Instrumente. 12. Wie hoch ist die empfohlene Stimmhöhe für ältere C.Bechstein Instrumente? Antwort: Abhängig von Alter, Bauart und Zustand des Instrumentes liegt die empfohlene Stimmhöhe etwa zwischen 440 und 443 Hz. Sollten Sie diesbezüglich unsicher sein, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit: info@bechstein.de. 13. Welches ist der Unterschied zwischen Instrumenten mit Agraffen und solchen mit Kapodaster-Leiste? Antwort: Beide Bauvarianten erfüllen den gleichen Zweck: Sie markieren eindeutig den oberen Endpunkt des freischwingenden Teils der Saite. Der freischwingende Teil der Saite ist ihr wichtigster Teil. Durch seine Länge und Spannung wird die Tonhöhe bestimmt. Agraffen nennt man die Messingteile, die sich auf der Gussplatte hinter den Stimmwirbeln befinden und durch welche die Saiten als erstes geführt werden. Alternativ findet man an gleicher Stelle Kapodaster-Leisten, die denselben Zweck erfüllen wie Agraffen. Beide Varianten dienen dazu, den oberen Druckpunkt für den freischwingenden Teil der Saite zu definieren. Viele ältere C.Bechstein-Flügel oder Klaviere besitzen Agraffen bis in den Diskantbereich hinein. Heutzutage haben C. Bechstein Flügel stattdessen Kapodaster. 14. Hat C. Bechstein früher bereits Flügel mit Kapodaster gebaut? Antwort: Ja durchaus. In Übereinstimmung mit den Wünschen der Pianisten wurden jedoch eine Zeit lang die Agraffen bevorzugt. Das hat sich heute wieder geändert. 15. Ist eine etwas höhere Stimmung des Diskantes bei Agraffen sinnvoll? Antwort: Es ist nur in ganz geringem Maße sinnvoll, weit weniger, als bei einem Instrument mit Kapodaster. 16. Worum handelt es sich bei einem "Neo-Bechstein"? Antwort: Der "Neo-Bechstein-Flügel" hat Geschichte gemacht. In Zusammenarbeit mit dem Nobelpreisträger Nernst und Siemens entstand Ende der zwanziger Jahre das erste Instrument weltweit mit elektronisch erzeugtem Klang. Mit diesem Instrument wurde eine Entwicklung vorbereitet, die erst Jahrzehnte später vom Markt gefordert und akzeptiert wurde. 17. Wann findet der nächste internationale C. Bechstein Klavierwettbewerb statt? Antwort: In 2010. 18. Plant C.Bechstein zukünftig auch nationale Piano-Wettbewerbe? Antwort: Ja, aufgrund der großen Resonanz auf unseren internationalen Wettbewerb in 2006 sind einige Landeswettbewerbe in Planung, u.a. USA und Australien. 19. Gibt es eine Bechstein Zeitung und wo bekommt man sie? Antwort: Ja, zweimal jährlich erscheint die internationale Bechstein News in Englischer Sprache sowie eine deutsche Ausgabe. Sie können sie von als PDF im Kapitel "Konzertsaal" herunterladen oder bei Ihrem internationalen C. Bechstein Fachhändler erhalten. Interessenten innerhalb Deutschlands können die News zugeschickt bekommen. Bitte nutzen Sie das Bestellformular. 20. Kann man an einer Werksbesichtigung teilnehmen? Antwort: Ja, bitte wenden Sie sich an: info@bechstein.de oder fax: +49 (0)3586-404106. 21. Wo befindet sich heute die Bechstein Manufaktur? Antwort: Seit 1992 in Seifhennersdorf/Sachsen. Davor seit 1853 in Berlin (West), bis nach der "Wende" infolge städtischer Strukturveränderungen sehr viel produzierendes Gewerbe die Stadt verlassen musste. 22. Frage: Welche Zulieferer hat C. Bechstein? Antwort: Die C. Bechstein Produktion hat eine sehr große Fertigungstiefe. Für die Bereiche, in denen Zulieferer gebraucht werden (Beispiel Gussplatten, Mechanikteile etc.) hat C. Bechstein seit 1853 stets seine Zulieferer nach höchsten Anforderungsspezifikationen gewählt. C. Bechstein definiert die genauen Spezifikationen für alle Zulieferteile. Unsere herausragend ausgestattete R&D Abteilung setzt die Maßstäbe für die optimale Konzeption und das Herstellungsverfahren sowohl für die eigene Produktion wie für Zulieferteile. Premiumhersteller wie C. Bechstein sind der Garant für beste Qualität. C. Bechstein profiliert sich nicht über die Zulieferer – der Sachverhalt ist umgekehrt zu betrachten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unter dieser Prämisse Zulieferanten nicht einzeln nennen. Eine Werksbesichtigung in unserer beeindruckenden Manufaktur kann Ihnen Einblicke in die Welt unserer einzigartigen Fertigung verschaffen. Für Techniker und Händler gibt es eine aktuelle DVD über unsere Flügelmanufaktur. C. Bechstein, Bechstein Academy und Zimmermann werden in Deutschland hergestellt. W. Hoffmann entsteht in Kooperation mit unserer europäischen Fertigung C. Bechstein in Tschechien. Euterpe, made for Bechstein Germany, wird nach unseren Spezifikationen durch unsere asiatischen Partner exklusiv für uns hergestellt.